居民企业网上注册 律师随叫随到

  湖北省首个掌上法律顾问——微信小程序“汉阳手机律师+”在武汉市汉阳区上线,注册登录后,不仅居民和企业可寻求法律咨询、在线调解、在线学法、在线法律援助;司法行政机关还可实现社区律师的“智能管理”、矛盾纠纷的“精准预判”。

试运行仅一个月,受到社区律师、居民、企业热捧,116名社区律师3天注册率已达100%,7位名优律师也抢先入驻。

据了解,这是全省首个公共法律服务微信小程序,在免费、快速、精准回应群众、企业法律诉求的同时,其形成的公共法律服务大数据,开启了社会治理的“精准模式”。

受伤工人线上求助

律师线下帮其争取18万赔偿款

“试着提交了一个法律问题,没想到有3个律师帮我解答!咱这是一呼多应啊!”第一次体验小程序,给七里晴川社区居民刘先生带来了惊喜。

汉阳辖区内123名律师顾问,24小时全天候待命服务群众和企业。一个街道平均近10名律师,辖区群众、企业提出需求后,这近10名律师可同步响应。群众、企业可以通过对比,选择更合适的法律顾问为自己提供深层次的法律服务。

除了法律咨询外,群众、企业还可在线预约法律援助。

来汉务工人员小张(化姓)在汉阳辖区某企业打工,搬运东西过程中受伤。等待工伤赔偿时,又突发疾病被送往医院治疗。由于企业没有为小张买社保,其工伤待遇一直没有落实,医疗费也无力支付。小张通过小程序求助,社区律师主动上门帮其维权,最终调解结案,为其争取赔偿款18万余元。

以前普法唱独角戏

现在网上互动讲座被打围

“以前搞普法讲座,都是凭着自己的主观判断来确定讲座主题,结果台下听的人没几个,还打瞌睡,好多讲座听众都是被拉来的!”回想起以前的普法宣传经历,五丰里社区律师齐凤群感触很深。

如今有了“汉阳手机律师+”微信小程序,效果完全不一样了。小程序中专门设置了“十大咨询问题排行榜”,“律师只要看一下咨询问题排行榜,就知道老百姓想听什么。精准普法效果确实好!”齐凤群的一场“工伤赔偿”讲座被听众打了围。

“工伤赔偿怎么算?”“在上班的路上受伤,算不算工伤?”齐凤群的讲座不再唱独角戏,大家争相跟他互动。

小程序里还设有“知识学堂”,社区律师们还上传了群众、企业关心的“股权转让协议书”“借款合同”等文书模板,供大家自助学法。

十大咨询问题排行榜

成社会治理“晴雨表”

小程序中的“十大咨询问题排行榜”,及时捕捉社情民意,成为社会治理的“晴雨表”。

“买精装修新房,装修号称每平方米2000元,公摊面积算进去合理吗?”“精装修新房的装修价格,公摊面积算在里面吗?”

近期,小程序显示,精装房纠纷位于居民法律咨询排行榜首位。汉阳区司法局工作人员通过小程序,迅速“揪”出精装房纠纷发生的重点区域,且精准到纠纷所涉及的辖区居民。工作人员与相关街道司法所、社区形成纵向三级联动,快速化解了问题。

目前,小程序已初步实现精准捕捉社情民意的功能,实时监测预警异常情况和潜在风险,第一时间处置,开启社会治理的“精准模式”。

今后,汉阳区司法局还将启动公共法律服务“大数据”研究,将小程序中的咨询数据,进行定期专业分析,做成“内参”,提供给相关部门,科学服务政府决策,形成社会治理的合力。

汉阳区司法局相关负责人表示,小程序2.0版本正在开发中,届时还将实现“智慧调解”,线上和线下无缝对接,对重大矛盾调解过程进行监督管控。还会加装“一键式”矛盾纠纷预估升级报警系统,提升案件咨询突发事件的应急反应能力。

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